Klachten over XMSNET

Inmiddels ben ik 5 weken klant van XMS en heb glasvezel internet. Alleen ik betaal 42,50 voor 5 van de 7 dagen internet? Heel apart, want ik heb donderdag en vrijdag geen internet. Ik ben middels 120 minuten van kwijt... Lees meer

27 Augustus jl. heb ik een aanvraag ingediend voor een nieuw contract. Daarvoor liep er al een contract via XMS (met werkend modem en actieve internetverbinding). Dit contract is beëindigd door de vorige bewoner en er werd ons gegarandeerd door... Lees meer

Nadat onze tv geen zenders meer aangaf,gebeld met xmsnet klantenservices.woensdag 3 okt 18.00 uur Binnen 48 uur komt er iemand bij u langs of neemt telefonisch contact met u op.beide niet gebeurd. Donderdag 4 okt en vrijdag 5 okt weer gebeld om... Lees meer

Al meer dan 5 weken is er geen huistelefoonverbinding. Diverse malen gebeld, gemaild etc. Er is nimmer gereageerd op de mails, slordig, heel slordig!! Gisteren 4 oktober 2012 weer gebeld: mevrouw van XMS: u wordt morgen gebeld. Vandaag, 5 oktober 2012, niemand van... Lees meer

Bij deze wil ik een klacht indienen ben al een week aan het bellen met de helpdesk van xms heb een vraag over mijn factuur hebben xms newssever aangevraagd van 100 mb dit is al verkeerd gegaan omdat na de... Lees meer

We zijn per 1 okt afgesloten door XMSnet. maandag 1 okt gebeld, (na 50 minuten) helpdek aan de lijn deze had al een email gehad want er zouden al meerdere klanten onterecht afgesloten zijn. Woensdagavond 3 okt nogmaals gebeld naar... Lees meer

In de ochtend van maandag 1 oktober werd ik door XMS afgesloten van internet en telefonie. Ik heb in de avond contact met XMS gehad die mij vertelde dat er administratieve problemen waren intern waardoor een aantal onterechte opzeggingen waren... Lees meer

Medio Mei 2012 xms gebeld om ons jaarcontract per 21-9-12 op te zeggen. De telefoniste vroeg me om een ander nr te bellen, toen ik dat nr belde kreeg ik dezelfde telefoniste aan de lijn. Vervolgens vertelde ze mij dat... Lees meer

De melding "De gidsinformatie wordt ververst" blijft na overschakelen naar ander TV-net staan en krijg ik onmogelijk nog verwijderd van het TV scherm. Alleen het uitzetten en dan weer aanzetten van de STB helpt. Het blok hieronder "huidige mening ...... Lees meer

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik ben al drie dagen aan het bellen ik kan niet bellen of gebeld worden, ik heb aangegeven dat ik een bedrijf heb maar helaas wordt je met alle verhalen aan het lijntje gehouden. Ontkoppelen dit... Lees meer