Bij Xenos zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (74 stemmen). Dien een klacht in over Xenos. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >
Het telefoonnummer van Xenos is 088-0274300. Xenos bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Xenos ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.
Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 203 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos is 088-0274300, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl, waar Xenos actief klachten behandelt.
Xenos heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 74 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Xenos een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 74 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 203 klachten. Of Xenos betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geenafsprakenmeetemaken op 26 juni 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Begin mei een bestelling geplaatst. Het verkeerde ontvangen. Gebeld: nieuwe ontvangen; weer het verkeerde. Alles op 20 mei retour gestuurd. Bevestiging via track en trace dat het op 22 mei is aangekomen. Binnen 10 dagen zou het geld retour gestort... Lees meer
Klacht van anneke1952 op 11 juni 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ik heb bijna 2 weken moeten wachten op mijn parasol terwijl hij op voorraad was maar nu komt hij thuis en is helemaal gescheurd, maar omdat ik voor after pay gekozen heb moet ik de retourzending zelf betalen nou slechte... Lees meer
Klacht van ronfonteine op 29 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Bij de Xenos voor een tweede keer een duo rvs afvalbak besteld, kregen een andere variant geleverd die afwijkt van de foto op de site dus retour gestuurd. Maar je krijgt geen enkele bevestiging van je retourzending en na 9... Lees meer
Klacht van an87 op 20 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Van de week heb ik een douche gordijn gekocht, maar voordat ie hing zat er al een gat in. Zou ik het aankoopbedrag terug kunnen krijgen alstublieft? (€13 dacht ik). Ik heb de bon niet meer helaas, maar wel de... Lees meer
Klacht van cobikip op 06 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ruim een maand geleden een bestelling gedaan, waarbij oa een kledingrek van 50 euro. De andere items werden laat geleverd. Begrijpelijk in deze tijd. Van kledingrek niets meer vernomen. Niet ontvangen, maar Xenos gaf ook niet aan waarom het (nog?) niet... Lees meer
Klacht van cobikip op 06 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ruim een maand geleden een bestelling gedaan, waarbij oa een kledingrek van 50 euro. De andere items werden laat geleverd. Begrijpelijk in deze tijd. Van kledingrek niets meer vernomen. Niet ontvangen, maar Xenos gaf ook niet aan waarom het (nog?) niet... Lees meer
Klacht van cobikip op 06 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Ruim een maand geleden een bestelling gedaan, waarbij oa een kledingrek van 50 euro. De andere items werden laat geleverd. Begrijpelijk in deze tijd. Van kledingrek niets meer vernomen. Niet ontvangen, maar Xenos gaf ook niet aan waarom het (nog?) niet... Lees meer
Klacht van DiDi72 op 03 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Eind maart heb ik online een cadeaubon van 50 stek besteld. Tot de dag van vandaag niet ontvangen. Bij PostNL blijft het op bezorgdatum nog niet bekend. Na 2 weken wachten gemaild met xenos en kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van L Landman- van den Berg op 28 april 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Hallo, ik heb 4 weken geleden online een bestelling gedaan. Een gedeelte heb ik ontvangen, maar ik wacht dus al heel lang op de rest. Xenos gaf eerste keer aan dat het wat langer zou gaan duren, daarna dat er... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 april 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Mijn Chinese moeder van 74 werd geweigerd bij het afrekenen aan de kassa, omdat ze contant geld bij zich had. Bij de ingang of op borden stond nergens dat het alleen pinnen was, dus ik vroeg de medewerker waarom haar... Lees meer