Klachten over Xenos

Bij Xenos zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 9.0/10. Dien een klacht in over Xenos.

Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Huishoudelijke winkels

66%
3 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
9.0 /10
2 stemmen
2
1 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Xenos

Veelgestelde vragen over Xenos

Hoe dien ik een klacht in bij Xenos?

U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.

Hoeveel klachten zijn er over Xenos?

Op Klacht.nl zijn in totaal 201 klachten over Xenos ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.

Lost Xenos klachten op?

Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 201 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Xenos?

De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Xenos?

U kunt contact opnemen met Xenos door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Xenos?

Xenos heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 9,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Xenos op klachten?

Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Xenos Complimenten

Nieuw product defect

Klacht van an87 op 20 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Van de week heb ik een douche gordijn gekocht, maar voordat ie hing zat er al een gat in. Zou ik het aankoopbedrag terug kunnen krijgen alstublieft? (€13 dacht ik). Ik heb de bon niet meer helaas, maar wel de... Lees meer

Geen levering

Klacht van cobikip op 06 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ruim een maand geleden een bestelling gedaan, waarbij oa een kledingrek van 50 euro. De andere items werden laat geleverd. Begrijpelijk in deze tijd. Van kledingrek niets meer vernomen. Niet ontvangen, maar Xenos gaf ook niet aan waarom het (nog?) niet... Lees meer

Geen levering

Klacht van cobikip op 06 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ruim een maand geleden een bestelling gedaan, waarbij oa een kledingrek van 50 euro. De andere items werden laat geleverd. Begrijpelijk in deze tijd. Van kledingrek niets meer vernomen. Niet ontvangen, maar Xenos gaf ook niet aan waarom het (nog?) niet... Lees meer

Geen levering

Klacht van cobikip op 06 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ruim een maand geleden een bestelling gedaan, waarbij oa een kledingrek van 50 euro. De andere items werden laat geleverd. Begrijpelijk in deze tijd. Van kledingrek niets meer vernomen. Niet ontvangen, maar Xenos gaf ook niet aan waarom het (nog?) niet... Lees meer

Discriminatie

Klacht van Michael Aken, van op 26 april 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Mijn Chinese moeder van 74 werd geweigerd bij het afrekenen aan de kassa, omdat ze contant geld bij zich had. Bij de ingang of op borden stond nergens dat het alleen pinnen was, dus ik vroeg de medewerker waarom haar... Lees meer