Klachten over Xenos

Bij Xenos zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (74 stemmen). Dien een klacht in over Xenos. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Huishoudelijke winkels

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
5.3 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Xenos

Het telefoonnummer van Xenos is 088-0274300. Xenos bellen kan ma-vr 09:00-16:00.

Telefoon 088-0274300
Openingstijden ma-vr 09:00-16:00
⏱
5 dagen Gem. reactietijd
📊
28% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Xenos

Veelgestelde vragen over Xenos

Hoe dien ik een klacht in bij Xenos?

U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.

Hoeveel klachten zijn er over Xenos?

Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Xenos ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.

Lost Xenos klachten op?

Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 203 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Xenos?

De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos is 088-0274300, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl, waar Xenos actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Xenos?

Xenos heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 74 beoordelingen.

Is Xenos betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Xenos een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 74 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 203 klachten. Of Xenos betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Xenos op klachten?

Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Xenos Complimenten

Barst in borden

Klacht van TeunMullekom op 02 maart 2017 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Begin december hebben wij 2x het witte vierkante serviceset van Xenos gekocht. Nu zitten wel te eten en komt er uit het niets een grote barst in 2 grote witte vierkant borden. Lees meer

Hondenhok Boris

Klacht van Passat97 op 23 januari 2017 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Op de site is het een dag aanbieding dus 59 euro in de winkel 89 euro dus ik denk ik bestel hem scheelt toch 30 euro Maar ze kunnen alles naar de winkel laten bezorgen.Maar geen hondenhok Boris omdat hij... Lees meer

Geldigheid cadeaukaart

Klacht van MiBe91 op 12 december 2016 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Heb een tijdje geleden een cadeaukaart voor Xenos gehad t.w.v. 20 euro. Op de kaart zelf staat geen geldigheidsdatum wat automatisch inhoudt dat hij onbeperkt geldig moet zijn. Bij de Xenos weigeren ze hem echter en geeft de kassière aan... Lees meer

niet geleverde spel

Klacht van basiltje op 08 november 2016 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Gisteren in de winkel van Xenos te Beverwijk ( in de beverhof) was het spel mouth guard niet aanwezig in de winkel, gevraagd of ze misschien nog achter liggen? Nee, ze komen morgen binnen 60 stuks dus als u morgen... Lees meer

Spetters waxtablet

Klacht van Fam tb op 04 november 2016 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Enige tijd terug een internet bestelling gedaan en verschillende dingen bestel waaronder een brandertje met smelttabletten/waxtabletten. Kado gegeven en nou hebben ze hem aangedaan, het begon te smelten en toen een knalletje en de spetters vlogen in het rond. Bij... Lees meer

stalamp BOSTON kapot

Klacht van kar0310 op 25 oktober 2016 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

ik heb een aantal maanden geleden,nog geen 6, een stalamp boston gekocht bi de xenos.deze lamp kosste 90 euro.nu valt de lampopzetkop er pardoes af.de lamp is gebruikt door middel van een aan en uitknop om licht aan en uit... Lees meer