Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Spullen retour gebracht. U krijgt u geld binnen 4 werkdagen teruggestort. Nu 2 weken verder en 3 keer gebeld. Elke keer beloftes. Komt goed. Nog geen cent gezien. Waardeloos. Lees meer
Ten eerste wat zijn ze klant onvriendelijk.wij denken dat het zeker een montagefout is als er een hoger pootje onder had gestaan was het denk ik niet gebeurd.
De stoel is nog geen jaar oud.
Word nooit verschoven.En hij koste 1200 euro... Lees meer
5 weken geleden iets besteld dat niet meer op voorraad was. Ik had netjes 188 euro betaald via IDeal. Vorige week maandag nogmaals gebeld en ze zouden het z.s.m. overmaken.
Vandaag nogmaals gebeld en a.s. vrijdag pas op mijn rekening.
Ik ben... Lees meer
Uw medewerkster heeft gebeld gisteren.
Kast gisteren geleverd zonder deuren, handgrepen en glijders.
Telefonisch had uw medewerkster het over alleen de handgrepen. Gisteren kast geleverd na 2 maanden zonder deuren. Dit kan echt niet. Bestelling maart gedaan en nu wordt het nog... Lees meer
Ik moet bellen om een afspraak te maken om mijn rolgordijnen te laten bezorgen. Ik sta, as we speak, al 12 minuten in de wacht en ik ben nog niet geholpen. Lees meer
Op 29 november 2016 hebben wij eindelijk na lang zoeken het geschikte bankstel gevonden, bij WoonExpress. Het betreft hoekbank Krommenie van microleder, de prijs bedraagt 1.999 euro.
Nu besluiten wij (als een tweepersoonshuishouden van 60 jaar) een keer veel geld... Lees meer
Tijdens mijn zoektocht voor een bankstel bij Woonexpress, ben ik een leuke bankstel tegen gekomen deze was een showmodel. Tijdens het gesprek was de verkoper erg aardig een bood de bankstel voor een scherpe prijs, want deze was... Lees meer
Woonexpress is echt het meest kansloze bedrijf wat ik ken. Neemt totaal niet de klant serieus en zegt letterlijk zoek het maar uit. Bank besteld feb 2018, wordt geleverd in april 2019, begin dit jaar geconstateerd dat bank al doorgezakt... Lees meer
Wij hebben 3 april onze meubels geleverd gekregen in ons vakantiehuisje. Afgelopen zondag hebben wij de meubels in elkaar gezet maar zagen dat de tafel aan de zijkant beschadigd is. Lees meer
Betreft order M8AH2N, klok Noah. Deze in de winkel besteld vorige maand, vanwege deze niet voorradig was. De keuze was ophalen of laten bezorgen tegen leverkosten. Optie ophalen gekozen vanwege wij nog een keer wilde winkelen voor andere spulletjes en... Lees meer