In juni 2000 wilde ik een stevige nieuwe driezitsbank. Lopend langs de Woonexpress in Amsterdam Zuid-oost dacht ik “wat een leuke winkel”; veel keuze. Uiteindelijk viel mijn keuze op de driezitsbank Model Stevert, deze zag er mooi, robuust en stevig... Lees meer
Een tijdje geleden de tafel Heeze besteld en later gemonteerd. Product voldoet niet aan de verwachtingen, is instabiel en daarom kan je niet fatsoenlijk aan de tafel zitten. Klacht gemeld bij Woonexpress en het eerste aanbod was een tegoedbon van... Lees meer
Door eigen fout waterschade aan onze kast. Vriendelijke email gestuurd met de vraag of we losse planken konden bestellen (tegen betaling) dit kon. Ondanks het missen van een ordernummer/bonnetje.
Tekening ontvangen en aangegeven om welke planken dit ging.... Lees meer
Wilde een artikel terugbrengen. Ze konden mij alleen een tegoedbon geven. Bij de kassa is dit nergens kenbaar gemaakt dat je bij een retour geen geld terug krijgt. Voor mij nooit meer woonexpress. Slechte service bovendien bijna niks op voorraad. Lees meer
Wat een winkel.. wat planken voor in onze kast besteld, de kast hadden we al van woonexpress. Overigens misten we daar al de achterkant van, gelukkig was toen de klantenservice nog zo goed dat ik deze op mocht komen halen.... Lees meer
Eind 2017 hebben wij een 4-tal eethoekstoelen bij woonexpress (westerpoort Amsterdam) gekocht, 139,00 euro per stuk maar vanwege een actie hoefden wij er maar 4 te betalen. De stoelen waren cognac lederlook. Na een paar maanden begonnen bij 2 stoelen... Lees meer
Beste Woonexpress,
Vorige week heb ik 7 kussens gekocht bij jullie. Bij thuiskomst blijkt van 4 tal kussens de kleur niet te zijn wat bij de bank past. En hier twijfelde ik al in de winkel over, maar... Lees meer
Een eettafel gekocht (heeze). Blijkt de grootste miskoop ooit wiebelt enorm en staat niet stabiel (ondeugdelijk product). Woonexpress weigert retour te nemen omdat het gemonteerd is geweest. Hoe je moet testen of een tafel als tafel gebruikt kan worden bij... Lees meer
Op 17 oktober een kleed besteld bij WoonExpress. Op 19 oktober zou het kleed bezorgd worden, maar dit is nooit gebeurd. Op 20 oktober is het verkeerde kleed bezorgd en heb ik contact gehad met WoonExpress. 26 oktober zou het... Lees meer
Ik bestel een zwarte wandlamp en onvang een gouden. Bewust besteld via website, om tijd te besparen. Wanneer ik 3 x (7 dagen geleden,) een mail stuur hierover en geen reactie ontvang besluit ik te bellen. Ik wordt 6x doorgeschakeld... Lees meer