Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
We hebben interesse in 6 de eetkamerstoelen. Nadat we handen schuddend op een totaal prijs van 200 euro voor 6 stoelen uitkwamen werd er na een paar minuten teruggekrabbeld, omdat er een rekenfout gemaakt was. Het had 480 euro moeten... Lees meer
Omdat ik al jaren vaste klant ben bij Woon Express kocht ik op 31 maart 2018 o.a. 4 eetkamerstoelen en een eettafel in het filiaal WOONEXPRESS in Beverwijk. Het verkoopordernummer van deze aankoop is M88SZE.Omdat alle 4 de stoelen al... Lees meer
Omdat ik al jaren vaste klant ben bij Woon Express kocht ik op 31 maart 2018 o.a. 4 eetkamerstoelen en een eettafel in het filiaal WOONEXPRESS in Beverwijk. Het verkoopordernummer van deze aankoop is M88SZE.Omdat alle 4 de stoelen al... Lees meer
In augustus 2017 hebben wij naast verschillende andere meubels ook zes Maasland stoelen gekocht (139,95 euro per stuk)samen met het bijbehorend verzorgingsproduct van 90 euro. In maart 2019 constateerde wij bij 1 van de stoelen op de zitting dat de... Lees meer
Eén van de banken die wij in 2015 bij WoonExpress heeft op één van de zittingen inmiddels een grotere vreemde plek. In eerste instantie was het een klein plekje waarvan wij dachten we dat het vuil was. Bij schoonmaken werd... Lees meer
Op vrijdag bestelling gedaan en betaald. Maandag een mail, dat het artikel niet meer leverbaar was. Graag mijn banknr. als replay mailen, zodat ze mijn betaling terug kunnen storten (nog nooit van een tegenrekening gehoord?).
Op donderdag een bedankje voor mijn... Lees meer
Heb tafel gekocht model 'Arnhem'. Meteen gemonteerd en zag dat het blad erg ruw was vergeleken met showmodel. Volgende dag gemeld en foto's opgestuurd naar klantenservice in Waalwijk. Eerste keer afgewezen want elke tafel uniek enz. blablabla.Kon hem zelf wel... Lees meer
leuk hoor de aanbiedingen, maar aan de kassa wordt gewoon de volle mep betaald.
3x zoveel afgerekend! aangezien ik behoorlijk wat gekocht had viel het me pas thuis op.
de telefoon in amsterdam zuid wordt na dagen bellen niet opgenomen,... Lees meer
Wij hebben enige maanden geleden een bank gekocht bij Woonexpress en deze is 4 cm te klein geleverd dit betekent dat de zit diepte 4 cm ondieper is als op offerte, op de offerte staat vermeld dat het om... Lees meer
Nieuwe relax stoelen ,kosten 1015 euro,direct bij levering volledig gerimpelde stof dus onvoldoende vulling ..
Direct kontaktopgenomen met het bedrijf.( foto,s meegestuurd 0
Na 4 weken is er iemand komen kijken ,opnieuw foto,s genomen.
Opmerking was toen ,dit kan niet er... Lees meer