Klachten over Woonexpress

Ik heb afgelopen maand een slaapbank besteld. Hierbij is extra betaald voor drempel levering. Bij de eerste poging werd de bank is zijn geheel voor de deur getild, dit bleek niet door de trap te passen en werd weer terug... Lees meer

Bij Woonexpress langs geweest en persoonlijk geholpen door een verkoper naar een nieuwe zitbank met een stevigere zit (ook ivm rugklachten). Adviezen van de verkoper gekregen waarbij hij ons een aantal geschikte banken liet zien en 'voelen'. Uiteindelijk hebben wij... Lees meer

Begin november een decoratie artikel gekocht bij woonexpress, deze kwam na 2 weken kapot bij mij aan. Foto's van het artikel gestuurd en ik moest het retour zenden, dit op 21 november gedaan. Vervolgens bleef het stil, meerdere malen contact... Lees meer

In 2016 hebben wij 4 stoelen aangekocht. Nu iets meer dan 2 jaar later zijn er 2 leuningen los geknapt. Het enige wat Woonexpress aangeeft is dat ze buiten de garantie termijn vallen en dat onze vochtigheid in de woning... Lees meer

In maart hebben wij onze op maat bestelde Pampus bank ontvangen met Protex bescherming. De chaise longue blijkt 10 cm te kort te zijn en de divan ook. De totale breedte van de bank is ook te kort. Na contact... Lees meer

Ik heb een dressoir besteld, deze zou 20 sept binnen zijn. Dat werd 11 oktober, echter stond het dressoir al in elkaar. Dat kan ik natuurlijk niet vervoeren. Het moest dus bezorgd worden. Dit kan echter pas 7 november (!).... Lees meer

Karpet gekocht met twee jaar garantie. Na schoonmaak met water zijn de kleuren doorgelopen. Een melding gemaakt bij de klantenservice, maar stellig afgewezen. Het zou niet zichbaar zijn op de foto. En het zou bij de karpet horen en zou... Lees meer

Vanaf het begin van bestellen ging het al mis. De hoekbank zou direct leverbaar zijn, echter hebben we hier langer op moeten wachten dan beloofd. De bank zou behandeld worden met protex maar de vlekken komen er niet uit! Weggegooid... Lees meer

Na twee maanden geeft splittopper al kuilen. Woonexpress komt iedere keer met andere excusjes van leverancier. Als ik aangeef om topper te brengen ter beoordeling leverancier willen ze dat niet. Wel iedere keer foto's om vervolgens af te wijzen. Bah,... Lees meer

Wij hebben een bank gekocht en extra betaald om het te laten behandelen met Protexx. Nu is het verhaal dat de meubelzaak vertelt en waar Protexx voor staat klinklare onzin! Vlekken zouden er makkelijk uit kunnen en het uberhaupt onstaan... Lees meer