Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Een bank gekocht bij Woonexpress, geleverd met twee verschillende zitkussens. Na twee maanden wachten en meerdere contacten met klantenservice, is er nog niets aan gedaan. Alleen maar vriendelijke berichten dat het onder de aandacht van de leverancier is gebracht. ... Lees meer
Ordernummer M83XGV
Op 21 september is er tijdens de bezorging van mijn bank schade veroorzaakt aan de gevel van mijn onderbuurvrouw. Deze schade zou vergoed worden, waarna ik op 25 september de factuur hiervan heb doorgestuurd.
Sindsdien herhaaldelijk gebeld over de status... Lees meer
Anderhalve week geleden een canvas doek besteld en betaald, dag later een bevestiging ontvangen en een verzendbevestiging. Echter, het doek is niet verzonden.
3x gebeld met de 'klantenservice' die niks doen, terugbelbeloftes worden niet nagekomen, 2 klachtenmails gestuurd waarop niet wordt... Lees meer
zit Meubel gekocht leer en een protexx behandeling er bij voor 29 euro, voor 1 zitplaats.
3 jaar garantie zeggen ze dan. Voor alle vlekken.
Wat er niet bij verteld word dat je het elk half jaar moet herhalen en dat je... Lees meer
Het was al moeilijk om een datum te plannen aangezien ik in de zorg werk en onregelmatig werk. Na eindelijk een datum te hebben geprikt komen ze nu vanochtend aan met het verkeerde matras ?
Dus kortom kan een klant... Lees meer
Eettafel en bijzettafel gebracht, zelf geprobeerd te monteren. Lukte niet beschadigde zelf het hout.
2x naar filiaal gebeld zou worden teruggebeld voor een monteur, is niet gebeurd Lees meer
De kast die ik heb gekocht heeft verschillende schades. Ik ben al vanaf oktober actief met Woonexpress bezig. Ik stuur ze mails waar ze niet inhoudelijk reageren. Ik heb verschillende afspraken gemaakt die ze niet nakomen. Als ze komen is... Lees meer
Wij hebben een bank bestel bij woonexpress barendrecht we hebben deze gekregen op 14 januari wat ookde afspraak was maar de bank was niet compleet. Zaten geen schroeven bij en we misten 3 poten van de bank hierover gebeld met... Lees meer
Ik heb een zitgroep reeuwijk gekocht, nu blijkt er aan de 2,5 zits bank een naaid los te zijn wat al een beetje gaat rafelen en ik vind dat de rug kussen van de loveseat te weinig vulling heeft is... Lees meer