Klacht: Jas verkleurd!!!!

Philipina op 26 september 2020 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft in november 2017 een blauwe Woolrich winterjas aangeschaft, maar constateert dat de jas volledig is verkleurd. De klant vindt dit onacceptabel en kan de jas nu niet meer dragen.

Mijn Klacht:

Echt schandaling!! Blauwe woolrich winterjas in november 2017 gekocht is volledig verkleurd…ziet er niet uit. Kan hem nu niet meer aan…

Gewenste Oplossing:

Zou graag hier garantie op willen of geld terug. Was een hele dure jas. Hij zit nog heel fijn maar ziet er niet meer uit....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten