Klacht: Pakket van wndirect nog steeds niet bij post.nl

Georgeann op 06 februari 2019 over WnDirect in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf WnDirect
Status Open
Datum 6 februari 2019

Een klant heeft op 1 februari een pakket besteld bij WnDirect, maar op 6 februari is het pakket nog steeds niet aangekomen bij PostNL. De klant vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat het pakket geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 1 feb een pakket besteld. En is nu 6 feb en is nog steeds niet binnen bij post nl hoe kan dit en hoelang gaat dit duren?

Gewenste Oplossing:

Hopelijk zo snel mogelijk ant hoelang het nog duurt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM