Klacht: Pakket word zomaar geretourneerd

Sajaad op 29 december 2021 over WnDirect in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WnDirect
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant heeft een jas besteld bij Boohooman, maar het pakket is bijna twee maanden later door WnDirect geretourneerd terwijl het bij PostNL was. De klant ervaart problemen met het contacteren van het bedrijf voor meer informatie.

Mijn Klacht:

Heb een jas bij boohooman besteld en wacht al nu bijna 2 maanden omdat wndirect het pakket heeft geretourneerd toen het bij postnl.
En ik kan ze ook niet contacteren

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat die kkr jas bezorgd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WnDirect

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WnDirect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sajaad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM