Klacht over Forbo Flooring Systems: Klacht… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 juni 2026 een Novilon Nova vloer gekocht bij Maasen van den Brink Wonen en Slapen. Meteen na de aankoop ervaarde ik problemen met de vloer, die indeukt, ondanks de 15 jaar garantie. Toen ik contact opnam met de verkoper, werd ik uitgescholden en kreeg ik een strijk- en theedoek aangeboden om de deuken eruit te halen. Dit is onacceptabel. Ik verzoek u om de vloer te komen bekijken en een nieuwe harde toplaag vloer te leveren, aangezien de verkoper heeft aangegeven dat hij die niet kan leveren. Dit had hij van tevoren moeten vermelden. Ik verwacht dat u uw garantie nakomt, anders zal ik genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe harde toplaag vloer te ontvangen, zoals eerder besproken met de verkoper.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Forbo Flooring Systems

Reactie van de melder van de klacht klagerd788f6b7

1 dag geleden - Waardeloos bedrijf u zal wel moeten u geeft aan egter 15 jaar garantie op novilon nova te geven van uit u fabrieksgarantie ik laat het er egter niet bij zitten tevens wijs ik u er uiteraard op dat ik al mijn gemaakt e kosten advocaat op u zal verhalen ik verzoek u goede nota te nemen na de inhoud van dit schrijven hoogachtend m.gerritsen

Reactie van de melder van de klacht klagerd788f6b7

1 dag geleden - Van z'n bedrijf mag je toch wel service verwachten egter niet .net als waar u de vloer aan door leverancier maasen van den brink zeg al genoeg .al moet ik tot de Hooge raad u komt er niet mee weg

Reactie van de melder van de klacht klagerd788f6b7

15 uur geleden - Zeer slecht voor een relatief duure vloer en ze .gaan over en weer forbo zeg de verkoop er zaak zijn en anders om ik zal niet snel meer een forbo vloer kopen

Klacht: Klacht over defecte Novilon Nova vloer en slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Forbo Flooring Systems

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing