Mijn Klacht:

Hallo,

Onlangs een medewerkster aan de telefoon gehad zij was zeer onvriendelijk.
Heel kortaf en op mijn vragen reageerde ze zeer geirriteerd.
Voor haar is alles heel gewoon, maar niet alle klanten weten wat ze precies moeten doen.
En dan zo af gesnauwd worden is zeer onproffesioneel.
(Blij dat mijn moeder zelf niet gebeld heeft, dan had ze niet geweten wat ze er mee moest)

Gewenste Oplossing:

Dat ze de klanten netjes behandelen, en niet zo afgesnauwd worden.