Klacht: Teleurgesteld

Klantnr62388967 op 08 november 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2022

Een klant heeft op 20 oktober een bestelling geplaatst en betaald van 246 euro bij WITT international, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Hoewel bij sommige artikelen een levertijd van 3 tot 5 dagen werd aangegeven, is de levering tot nu toe uitgebleven.

Mijn Klacht:

Op 20 oktober jl. een bestelling gedaan en betaald 246e. Niets meer gehoord. Bij sommige artikelen stond er te leveren in 3 a 5 dagen, niet dus!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag vernemen hoe het staat met de bestelling of mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten