Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij WITT international en daarbij aangegeven dat ik ook een rugzak wilde ontvangen. De bestelling is geleverd, maar de rugzak was niet meegestuurd. Na mijn telefonische contact met de klantenservice werd mij beloofd dat de rugzak alsnog opgestuurd zou worden. Weken later heb ik nog steeds niets ontvangen en heb ik opnieuw gemaild. Dit is erg teleurstellend en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de rugzak alsnog op te sturen of een passende compensatie voor het ongemak.
