Klacht: Reclame

hubertus08 op 08 juni 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant meldt dat zij na het overlijden van haar vrouw, die 12 jaar geleden is overleden, nog steeds regelmatig reclameboeken van WITT International ontvangt. Ondanks meerdere retourzendingen van deze boeken, blijft de klant deze ongewenste post ontvangen en vraagt het bedrijf om haar vrouw uit de administratie te verwijderen.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw is al 12 jaar geleden overleden. Verschillende malen boek geretourneerd ( zeker 10x) Toch krijg ik het reclame boek elke keer thuis in de brievenbus. Gooi het meteen in de vuilnisbak Hopend dat u deze keer wel haar uit de administratie haalt. Mevr A van Hassel

Gewenste Oplossing:

Geen reclame meer ontvangen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten