Klacht: Geen post meer

jhbleeker op 09 maart 2017 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant van WITT international verzoekt om geen catalogus meer te ontvangen, aangezien zij vaak op vakantie zijn en een kleine postbus hebben. De klant geeft aan bestellingen liever via internet te doen en vraagt om bevestiging van de wijziging in de administratie.

Mijn Klacht:

Ik heb geen klacht, maar wil geen catalogus meer van u ontvangen. Wij zijn vaak met vakantie en hebben sinds kort een hele kleine postbus. Als ik al wat wil bestellen dan doe ik dat wel via internet.
Stuurt u mij even een antwoord dat u e.e.a. In uw administratie hebt gewijzigd?
Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Xxx

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten