Klacht: Geen catalogus meer

W.P. Hiestand op 14 maart 2023 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een klant van WITT international heeft herhaaldelijk de catalogus teruggestuurd met de mededeling dat deze uit het bestand verwijderd moet worden. Desondanks ontvangt de klant nog steeds de catalogus, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk de catalogus terug gestuurd te hebben, met de tekst: uit bestand.
Krijg ik steeds weer de catalogus.
Die wil ik niet.

Gewenste Oplossing:

Geen post of catalogus meer van de Witt internationaal.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten