Klacht: Al eerder gevraagd geen papieren catalogus

B.W.. Trix Kant op 10 februari 2024 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2024

Een klant van WITT international heeft herhaaldelijk verzocht om geen papieren catalogus meer te ontvangen, aangezien hij altijd online bestelt en de collectie daar bekijkt. Hij uit zijn bezorgdheid over privacy, omdat zijn klantnummer zichtbaar is in de catalogus, en wijst ook op de milieubelasting van papieren catalogi.

Mijn Klacht:

Ik bestel altijd online en bekijk de collectie ook online en toch krijg ik steeds papieren catalogus. Deze kan zo geopend worden en dan is mijn klantnummer door een ieder te lezen. Op deze manier wordt ook mijn privacy geschonden.
Dus: GEEN PAPIEREN CATALOGUS MEER!!!!
Denk ook aan het milie.
B.W.KANT.

Gewenste Oplossing:

Geen papieren meer!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten