Geachte heer Kreekels, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 28 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren. Ik vind...
Een reiziger uitte zijn teleurstelling over de NS vanwege de drukte tijdens het weekend van een evenement in Amsterdam. Hij vond het onacceptabel dat reizigers zich als "varkens in de trein" moesten voelen en merkte op dat de NS hier niet op had ingespeeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vin het niet kunnen dat we als varkens in de tein staan op een afstand van Amsterdam naar eindhoven jullie weten wat er dit wieken allemaal te doen is in Amsterdam en daar spelen jullie niet op in het is gewoon teleurgesteld in de ns
Langere treinen op dagen dat het echt nodig is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2016 om 16:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
