Samira 5 op 03 oktober 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
White Smily
Een klant heeft via Facebook een proefpakket besteld dat niet naar tevredenheid werkt. Na contact met de klantenservice blijkt dat er automatisch een vervolgpakket van 59 euro wordt gestuurd, wat de klant als ongewenst en onacceptabel ervaart.
Had via fb een proefpakket besteld wat helemaal niet werkt..Nu net gebeld met hun klantenservice waarbij ze mij even laten weten ik tog een vervolg pakket krijg en dat voor 59euro! Vind dit niet normaal !
Ik dit niet hoef te betalen en ze dit niet opsturen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
