Klacht: adres of mailadres niet te vinden

Gree op 15 mei 2015 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2015

Een klant van White Smily heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, omdat hij geen e-mailadres kan vinden om contact op te nemen. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn abonnement OPZEGGEN…maar kan geen mailadres vinden.
Wie helpt mij??

Gewenste Oplossing:

Als ik geen zendingen meer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten