Klacht: Multi speeltafel besteld op 30-11-17, niet geleverd, gen geld retour

CRob op 15 december 2017 over Whinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 5.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜†β˜†
Bedrijf Whinkel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 15 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 november 2017 hebben wij voor onze 3 kinderen een Multi speeltafel van 162.95 euro besteld bij Whinkel B.V. Deze was voor Sinterklaas. Tot op heden is de tafel niet geleverd en ook geen geld retour Mail gestuurd naar Whinkel, maar helaas nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als er alsnog binnen 1 week geleverd wordt, of als ik mijn geld retour krijg.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Whinkel.nl

8 jaren geleden - Goedmiddag, Ik neem aan dat u inmiddels wel uw geld of product heeft gehad? Neem anders gelijk even contact met ons op! Vriendelijke groet, Whinkel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM