Klacht: Bus spuit niet..

Jarisha op 30 april 2023 over Wella Professionals in de categorie Algemeen, Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 april 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een nieuwe bus haarlak van Wella Professionals, die niet spuit. Dit is de tweede keer dat dit probleem zich voordoet, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Het is nu voor de 2e keer dat een nieuwe bus haarlak niet spuit. Dit is toch echt niet de bedoeling…

Gewenste Oplossing:

Ik hoop in de eerste plaats dat me dit niet nogmaals overkomt.
En de oplossing laat ik aan u over

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM