Klacht: Defect

Wportier op 18 februari 2024 over Wella Professionals in de categorie Algemeen, Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 februari 2024

Een consument heeft twee bussen Wella hairspray aangeschaft, waarbij het spraysysteem van beide bussen na een korte periode niet meer functioneert. Hierdoor kon slechts een kwart van de inhoud worden gebruikt voordat het systeem stopte.

Mijn Klacht:

Nu inmiddels twee bussen Wells’ hairspray gekocht waarvan het spraysysteem ineens niet meer werkt
Bij beide bussen slechts 1/4 kunnen gebruiken en dan stopt het systeem ermee.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn twee bussen haarlak

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wella Professionals

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM