[email protected] op 26 januari 2025 over Wella Professionals in de categorie Algemeen, Kappers
Een klant van Wella Professionals heeft problemen ervaren met een defecte verstuiver van haarspray, waardoor haar nieuwe blouse vlekken heeft opgelopen die niet te verwijderen zijn. Daarnaast is de volle fles haarspray niet meer bruikbaar door de defecte verstuiver. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Door gebruik van de haarspray met een verstuiver die defect is , zit mijn nieuwe blouse vol met vlekken.
Deze gewassen en behandeld maar het gaat er helaas niet uit!
Volle fles haarspray ook niet meer kunnen gebruiken, de verstuivers werken vaak niet naar behoren!
Graag zie ik een reactie tegemoet
Vergoeding blouse , 39,95 en een nieuwe haarspray
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wella Professionals
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
