Terug

Klacht: Onterechte blokkade en geen terugbetaling

Madelon987 op 27 september 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 september 2026

Een gebruiker van Vinted heeft een klacht ingediend over een onterechte blokkade op het platform, waardoor hij geen terugbetaling heeft ontvangen voor een kwijtgeraakt pakket. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft er een gebrek aan reactie, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet gehoord te worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan op Vinted, maar het pakket is helaas kwijtgeraakt. Normaal gesproken zou ik mijn geld terug moeten krijgen, maar ik heb dit bedrag niet ontvangen omdat ik onterecht ben geblokkeerd op het platform. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg hier geen reactie op. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de blokkade van mijn account op te heffen, zodat ik mijn situatie kan uitleggen en de terugbetaling kan ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

Reactie van de melder van de klacht Madelon987

14 minuten geleden - Er wordt nergens op gereageerd als er iets aan de hand is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vinted

Alle klachten over Vinted →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vinted
Zo werkt het