Klacht: WELKOMSTPREMIE WORDT NIET OP TIJD BETAALD

op 16 juli 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De toegezegde welkomstpremie wordt steeds uitgesteld om onduidelijke redenen.

Gewenste Oplossing:

direkte betaling van premie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 16 juli 2012 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte hdevas,

Allereerst bedank ik u voor het kenbaar maken van uw ongenoegen.

Hierbij deel ik u mee dat ik een antwoord heb gegeven op de door u verstuurde e-mail naar forum@essent.nl. Ik heb daarom dan ook uw klacht op deze website gesloten. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is afgehandeld en opgelost, maar wel in behandeling is genomen door de betreffende afdeling.

Met vriendelijke groet,

Richard
Medewerker Klantenservice
Essent

Alle klachten die gemeld zijn door hdevas