Klacht: Wel betaald nog niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 januari 2021

Abdulrahim heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat hij zijn bestelling, met het bestelnummer GSHMB1001000M3Y en trackingnummer 3SWLT0009084109, nog niet heeft ontvangen. Hij heeft al gecontroleerd bij de buren en in de brievenbus, maar het pakket is nog steeds niet aangekomen en hij vraagt om informatie over de status van zijn levering.

Mijn Klacht:

Beste Shein 

Ik heb tot nu toe geen pakket ontvangen ik heb gecontroleerd bij de buren en brievenbus, maar ik heb nog steed niks ontwangen. Ik hoor graag terug van jullie waar mij pakket gebleven is of wanneer ik die binnen krijg. bestellennumer
GSHMB1001000M3Y
Tracking nummer 
3SWLT0009084109Leveringsbedrijf:
DHL
Met vriendelijke groet 

Abdulrahim 

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten