Terug

Klacht: Wel betaald, niet meer leverbaar, nog steeds geen geld terug ontvangen.

Salakory op 10 november 2012 over IT Become One B.V. in de categorie ICT, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IT Become One B.V. has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf IT Become One B.V.
Categorie ICT
Status Open
Datum 10 november 2012

Een klant van IT Become One B.V. heeft op 18 september 2012 een bestelling geplaatst, maar na twee weken bleek het product niet meer leverbaar. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie over de communicatie en het gebrek aan duidelijkheid over de annulering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 18-09-2012 heb ik een bestelling gedaan, bestelnr.203092. 2 weken na mijn bestelling heb ik contact opgenomen, wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen. Volgende week kom ik het binnen krijgen. natuurlijk niets ontvangen. weer gebeld, product niet meer leverbaar! Ik zou geld terug krijgen. Week later weer gebeld. Kon 30 dagen duren, na annulering (hoezo annulering?) jullie kunnen het niet leveren! ik heb niets geannuleerd. Ik moest gewoon wachten. Week later weer gebeld, lag het systeem er uit!!! en vandaag kan ik niemand bereiken. Op het moment dat het bedrijf het product niet meer kan leveren moet ik ten aller tijden mijn geld terug ontvangen. Ik zou nog een mail ontvangen.. bla bla bla…

Gewenste Oplossing:

Ik wel mijn geld terug. Dat is het enige oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IT Become One B.V.

Alle klachten over IT Become One B.V. →

Vergelijkbare klachten in ICT

Alle klachten in ICT →
Meld uw Klacht over IT Become One B.V.
Zo werkt het