Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PS3LW op 26 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
PS3 game Infamous 2 is afgelopen woensdag bezorgd. Eerst nog andere game gespeeld zonder problemen. Daarna deze nwe game in PS3 en toen begon ellende. Apparaat herkent game niet. Raar. Voor zekerheid andere games/BR-dvd geprobeerd, maar ook die worden niet... Lees meer
Klacht van Mirrr op 22 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na een nachtje bij mijn oom en tante te hebben geslapen, heb ik besloten om dezelfde boxsrping Larvik bij de Wehkamp te kopen. Echter mijn bed ligt totaal niet zoals dat van mijn oom en tante. Het begon met een hoofdbord... Lees meer
Klacht van eschepens op 21 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De reparatie van mijn TV is 27 januari aangemeld en op 30 januari opgehaald. Vervolgens duurde het twee weken voordat het apparaat naar E-care werd verstuurd. Een prijsopgave werd op 17 februari gemaakt en naar Wehkamp gestuurd. Vervolgens bleef het... Lees meer
Klacht van tas61 op 17 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij jullie een laptop aangeschaft voor 400 euro. Tot mijn grote schrik kreeg ik ongeveer 3 weken terug een factuur van maar liefst 1799 euro!! Ik heb hierna direct contact opgenomen met jullie om te vragen wat dat... Lees meer
Klacht van absintje op 15 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik en mijn vrouw hebben elk een account bij Wehkamp. We hebben artikelen gekocht met de optie gespreid betalen. Maandelijks wordt de afbetaling automatisch van ons gezamenlijke rekening afgeschreven. Plots kreeg ik in februari een e-mail van Intrum Justitia dat... Lees meer
Klacht van GraafM6 op 13 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een bank besteld bij Wehkamp op zich niks aan te merken prima bank. Zit wel met een probeleem, mijn hond heeft aan de tweezits aan de rugkussen alle twee gaten erin gebeten, dus u begrijpt dat ik met 2... Lees meer
Klacht van ggjaltema op 12 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 20 december 2011 heb ik bij jullie een dames enkellaars besteld. Bij ontvangen bleek dat de doos leeg was. Hierover heb ik telefonisch contact met jullie gehad en jullie hebben mij een brief gestuurd. Deze heb ik teruggestuurd op... Lees meer
Klacht van MelissaS op 10 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een aantal maanden geleden een Ipod Touch bij Wehkamp gekocht. Hierover ben ik overigens zeer tevreden. Ik heb bij de aankoop van het product een Service Plus verzekering afgesloten op de Ipod. De Ipod is stukgegaan, het scherm... Lees meer
Klacht van JosjevdBoogerd op 08 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn klacht is inmiddels een enorm verhaal geworden aangezien ik al tijden door iedere Wehkamp-medewerker van het kastje naar de muur wordt gestuurd, dus ik zal proberen een korte omschrijving te geven. In december heb ik een babyfoon aangeschaft via... Lees meer
Klacht van frivuur op 07 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Op maandag 16-01-2011 heb ik bij u een ssd-schijf en een laptop besteld en vervolgens met Ideal netjes betaald.Op dinsdag 17-01-2012 een sms bericht ontvangen van de wehkamp met de mededeling dat er een sorteerfout was gemaakt en... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon