Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klump op 16 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren 12 november zou er een hoekbank geleverd worden. Deze werd geleverd alleen kreeg ik twee keer het linkerdeel en geen pootjes. Er gelijk achter aan gebeld en de bank zou nog die zelfde dag opgehaald worden. Ik zou gebeld... Lees meer
Klacht van roosie op 15 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Packard Bell Easynote LV11HR-3145NL laptop Bestelnr. 867-46-391 Besteld: 6 nov volgens afspraak windows 8 erbij hellaas zat er niet bij hij is geleverd 7 nov 2012 alles geprobeerd te doen maar niemand bereik je wordt naar het kastje naar de... Lees meer
Klacht van D Jansen op 09 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een bij wehkamp een epilator besteld om cadeau te geven aan mijn vriendin in Spanje waar ik morgen heen ga. ik heb speciaal gekozen voor wehkamp ondangs dat deze duurder was dan een andere site. maar bij die... Lees meer
Klacht van 9oktober70 op 09 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas die nog in de termijn valt van 14 dagen op zicht. In die 14 dagen komt Wehkamp met de aanbieding 20% korting op alle mode. Ik heb de klantenservice gebeld en gevraagt of dat bedag verrekend... Lees meer
Klacht van Valles1989 op 08 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op vrijdag 2 november een aantal artikelen besteld bij Wehkamp. Ik kon kiezen uit verschillende betaalopties. Ik heb gekokzen voor de optie van een acceptgiro bij de levering. Het is altijd fijn te kunnen betalen wanneer je weet... Lees meer
Klacht van LWteE op 12 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kredietaanvraag, money@home met wehkamp logo vermelding Het lijkt of je dit zelf hebt aangevraagd. Alleen ff ondertekenen en alles is geregeld. Bij telefonische navraag blijkt na flink wat doorvragen van mijn kant, dat wehkamp gewoon een lijst met adressen doorgeeft, die mogelijk... Lees meer
Klacht van yvette3009 op 01 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ongeveerd 3jaar geleden had mijn vriend wat besteld via een afbetaling ,alles was goed geregeld en we kregen het product netjes binnen. 2maanden later ging zijn tweelingbroer met de zelfde geboorte datum zelfde voorletter (alleen heeft mijn vriend een tweede naam... Lees meer
Klacht van Ikke78 op 01 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tot 2 maal toe de verkeerde laarzen gekregen het moest uitgezocht worden dit duurde een maand inmiddels zijn deze laarzen niet meer in de winkel te koop ik ben te laat maar na een maand had wehkamp het voor elkaar... Lees meer
Klacht van zebie op 01 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb artikelen besteld die retour moeten heb een retour afspraak gemaakt is er niemand geweest ben er speciaal voor thuis gebleven heb ze meerdere mails gestuurd geen antwoord heb 2 brieven gestuurd ook geen antwoord heb ze gebeld hoor... Lees meer
Klacht van ryank op 01 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zondag 21 oktober F1 2012 (Playstation 3) besteld en er werd gezegd dat het geleverd zou worden op dinsdag 23 oktober tussen 11:00 en 18:00. Helaas is het pakket nog steeds niet aangekomen (maandag 29 oktober). Dit vind... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon