Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariska.V op 18 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na 4 keer een verzoek via e-mail, een duur telefoontje van 23 minuten (met de helft van de tijd in wachtstand) en een halve avond twitteren met Wehkamp heb ik nog steeds geen nieuwe factuur ontvangen. Mijn bestelling bestond uit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
is niet bezorgd op de afgesproken tijd za. 12jan. tussen 900 en 1300 uur Lees meer
Klacht van Karen Siewers op 11 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 6 november 2012 heb ik via de website van Wehkamp een bestelling geplaatst. Op dat moment gold voor het merendeel van de bestelde kleding een aantrekkelijke korting én alle artikelen waren op voorraad. Tijdens het bestellen, is mijn geld via... Lees meer
Klacht van lotte2007 op 11 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Brief ontvangen die gericht is aan dhr of mevr.....ik gebeld, er zou gelijk een melding gemaakt worden voor fraude, zelfs telefoonnummer achtergelaten voor als Wehkampng vragen zou hebben. 4 weken later weer een brief, weer voor dhr of mevrouw.....weer gebeld... Lees meer
Klacht van debruin 97 op 09 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Schrijvan van Lindorff ontvangen dd 4 jan jl. Het betreft een onterechte vordereing van wehkamp Ik heb niets bij u besteld en krijg nu toch een vordering van maar liefts eur 758,48. Lees meer
Klacht van Wendykerkh op 07 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wehkamp komt afspraken niet na.Ik heb op 13-12-12 een tv besteld en de actie was samsung-tv + gratis dongel. De 2 tv's zijn geleverd (niet op de juiste tijd overigens)maar daar waren geen dongels bij aanwezig.Ik heb de klanten service gebeld... Lees meer
Klacht van sylvia1982 op 03 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 6 november heb ik een herenblouse besteld. Ik kreeg het verkeerde artikel en deze heb ik netjes teruggestuurd. In de email van de klantenservice zeiden ze me dat als ik het verkeerde artikel had teruggestuurd, dat ze de herenblouse... Lees meer
Klacht van Stephanie22590 op 02 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 december een aantal dvd's besteld omdat de prijzen van Wehkamp aanzienlijk lager waren dan in andere winkels. Aangezien ik na twee dagen nog geen bevestiging had en informatie over bezorgdatum maar even ingelogd. Tot mijn verbazing had Wehkamp... Lees meer
Klacht van Henri1973 op 01 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een dvd box besteld die was af geprijsd omdat de box goedkoop was heb ik er 2 besteld en betaald volgende dag mail prijs klopte niet ze hadden een fout gemaakt nou oké geen sorry of u krijg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 december 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 16 december 2012 bestelde ik (als kerstcadeau) een airfryer. Kosten; € 139,- + verz. kosten € 9,95 met ideal terstond overgemaakt.(totaal €148,95 Levertijd 5 werkdagen.Bestelling werd nog diezelfde dag bevestigd,maar levertijd nu 1 week. Op 22 dec j.l., toen ik... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon