Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wehkampmisleidtbewust op 15 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp blijft gebruik maken van een misleidende formulering van "de garantie-termijn". Het "Webcare-team" probeert de indruk te wekken je serieus te nemen, maar negeert je uiteindelijk volledig, om van de reguliere klantenservice (te stom om voor de duvel te dansen) maar... Lees meer
Klacht van htcwildfire op 15 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, 8 weken (15-12-12) geleden heb ik mijn HTC Wildfire S onder garantie ter reparatie aangeboden aan Wehkamp. Wehkamp beloofde mij een reparatietermijn van niet meer dan 3 weken. Ongelukkigerwijs heeft Wehkamp zich niet aan de reparatietermijn gehouden. Op 12-02-2013 heb... Lees meer
Klacht van jkruzen op 12 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vrijdag 8 februari een laptop besteld voor mijn werk. Via ideal onmiddellijk betaald omdat ik hem dringend nodig had en ervan uitging dat het dan ook allemaal zo snel mogelijk geregeld was. Niets is minder waar! De bestelling... Lees meer
Klacht van Kanchana op 08 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg van wehkamp een telefoontje dat er een betaling openstond en/of ik die kon overmaken. Dit kon ik doen via ideal. De link die ik kreeg werkte echter niet en ik heb het handmatig overgemaakt naar een rekeningnummer die... Lees meer
Klacht van Driver1966 op 06 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag ik heb op 4-1-2013 mijn Jabra Wave bluetooth headset naar Wehkamp / E-Care gezonden ivm een defect er stond dat ik rekening moest houden met 21 dagen om hem te repareren vervolgens is het nu 6-2-2013 en ik heb... Lees meer
Klacht van aliceje35 op 09 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik wilde een bestelling plaatsen bij wehkamp online,ik bestel al jaren en er word elke maand een bedrag van mijn balance rekening afgehaald.Nu ik de bestelling wilde afronden kreeg ik een vragenlijst om te kijken of ik in aanmerking kwam... Lees meer
Klacht van Linda den Biggelaar op 05 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Pakket van Wehkamp zou vandaag geleverd worden tussen 09.00 en 15.00. Hele dag zitten wachten, niets. Later nog gekeken naar de "status" er is blijkbaar aangebeld, en was er niemand thuis!! Geen briefje achtergelaten. Er was... Lees meer
Klacht van Smyrna op 04 februari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen vrijdag heb ik een koelkast besteld bij Wehkamp. Alles ging goed, ik had betaald via Ideal en toen op bestelling afronden geklikt. Daarna kwam ik ineens weer in het winkelmandje bij stap 1! De bestelling was nog niet afgerond... Lees meer
Klacht van cindy1980 op 31 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wasmachine pomt niet meer maakt veel geluid Lees meer
Klacht van terrier145 op 29 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een niet hele goede review gegeven over een Humberto overhemd, heb het overhemd 1 a 2 sterren gegeven omdat mij de kwaliteit ontzettend tegenviel na 1 keer wassen. Deze review wordt eerst door wehkamp "gescreend" en daarna geplaatst echter heb... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon