Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Popov1500 op 28 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Is het normaal dat u 18 jaar wacht met het incasseren van een incasso zodat de rente lekker €1800.00 bedraagt voor iets wat €500.00 moest kosten. Dit terwijl ik alle gegevens meermalen bij u heb opgevraagd over het bestelde artikel... Lees meer
Klacht van Springtime1 op 23 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 30 februari een elektrische fiets besteld en betaald merk Van Speijk M21 t.w.v. €909. De fabrikant zou binnen 2 werkdagen contact opnemen met mij om een bezorgafspraak te maken. Pas na 3 weken heeft de fabrikant contact gezocht... Lees meer
Klacht van angela15 op 19 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp had ons magnetron meegenomen voor een reparatie. Na een paar weken werd het terug bezorgd. Niet te geloven: vol met deuken, krasjes en ze hadden de deur vervangen met een oude deur!!!!!!!!! Heb inmiddels een maand geleden een... Lees meer
Klacht van a.vanijzendoorn op 17 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
al jaren ben ik klant bij wehkamp totdat ik ga scheiden!! een ander adres en mijn meisjes naam weer terug en natuurlijk een ander rekening nummer, nou een bestelling gedaan nieuwe naam gebruikt en adres en nieuw rekening nummer doorgegeven, krijg ik weer... Lees meer
Klacht van autofreak42 op 16 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
nou mijn klacht is dat ik voor de kerst 2 alcatel senioren telefoons heb besteld maar dat een van die 2 niet simlock vrij was dus die heb ik terug gestuurd..en ik zou de gsm na de kerstmis... Lees meer
Klacht van rowan89 op 09 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er word 09.30 aangebeld,maar er blijft aangebeld worden, ik heb dit nog nooit meegemaakt, dat een pakketdienst zo vroeg komt... nu is het misschien voor hem niet vroeg, maar wel voor mij want ik kwam 07,30 thuis van mijn nachtdienst!!!... Lees meer
Klacht van Rob Lafort op 12 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Als je ooit een keer wat bestelt bij de firma Wehkamp kom je gelijk in hun klantenbestand, zo ook ik. Ik heb er ooit een rekenmachinetje besteld en was ook van plan om het hier bij te laten. Tot mijn... Lees meer
Klacht van Wimknol op 11 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In Mei 2012 een boxspring bij Wehkamp aangeschaft van ruim 900 euro. Na 2 a 3 maanden begon er al een kuil in de matras te ontstaan. Ik heb in januari hierover Wehkamp ingelicht, zei hebben iemand lang gestuurd van een extern... Lees meer
Klacht van jeroen76 op 03 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb dinsdag 26 februari 2013 naar hun bankrekening onder vermelding van mijn klantnummer het resterende bedrag 630,91 euro van mijn belansrekening afgelost met een spoed betaling via de rabobank. maar wehkamp beweerd nog niets te hebben ontvangen en dat ik... Lees meer
Klacht van Ruska op 05 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel een Harman Kardon BDS 370 Wit bij Wehkamp. Bij het bestellen valt me op dat het bestelnr. van dit apparaat hetzelfde is als van een Harman Kardon Zwart. Ik geef ruim van tevoren op dat ik per se een witte... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon