Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wrttr op 11 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kijk op mijn wehkamp, bij mijn gegevens, wil een kleine bestelling doen, gaat dit niet lukken wegens BKR. Direct gaan bellen naar wehkamp, niemand kan me wat vertellen, moet maar naar de bank een formulier ophalen en insturen. Kan me niet... Lees meer
Klacht van sady op 09 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een hoger inkomen dus dacht mn balansrekening te verhogen.. Wil ik iets bestellen,kan t ineens niet via de balansrekening,dit terwijl er nog genoeg koopruimte over is,beetje vreemd... Moet ik maar wachten totdat de financiele afdeling terug belt,mooi is dat.. Ik hoef... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeerde een jas van wehkamp te kopen en toen ik eenmaal het moest betalen wat lukte kwam ik terug op de site en kreeg ik een storing melding te zien. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild maar er... Lees meer
Klacht van Tararood op 09 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al maanden krijg ik brieven van Wehkamp die gericht zijn aan de vorige bewoner. Ik woon al zo'n 10 jaar op dit adres, dus dat het achterhaald is moge duidelijk zijn. Heb brieven geretourneerd en verschillende telefoontjes gepleegd naar Wehkamp... Lees meer
Klacht van hw2013 op 05 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op 29 maart bestelling geplaatst van koelkast, wasmachine en vaatwasser. 's Avonds kwam ik erachter dat ik de verkeerde vaatwasser had besteld. Alsnog de goeie als extra bestelling erin gezet. Ook een email gestuurd om de 'verkeerde' vaatwasser te annuleren. Dit... Lees meer
Klacht van JosvG op 09 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op vrijdag 22 maart jl. een bestelling gedaan bij Wehkamp.nl. Het pakket zou de volgende dag tussen 09.00 en 15.00 uur bezorgd worden. Die dag de gehele dag thuis gezeten, maar niets bezorgd. Op de website van Selektvracht was die... Lees meer
Klacht van anoniem19898 op 02 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een jas via de Wehkamp besteld. Deze had ik in eerste instantie op het verkeerde adres laten bezorgen. Toen heb ik gebeld en toen werd me verteld dat deze geannuleerd zou worden en dat er een nieuwe... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten over de service die jullie bieden. Afgelopen week heb ik een pannenset besteld via jullie site die op donderdag 28 maart 2013 geleverd zou worden. Tot zo ver geen probleem. We konden keurig... Lees meer
Klacht van Popov1500 op 31 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Is het normaal dat u 18 jaar wacht met het incasseren van een incasso zodat de rente lekker €1800.00 bedraagt voor iets wat €500.00 moest kosten. Dit terwijl ik alle gegevens meermalen bij u heb opgevraagd over het bestelde artikel... Lees meer
Klacht van Sipma74 op 28 maart 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren verwachtte ik een pakket van wehkamp bezorgd door Selektvracht. Ik woon 3 hoog en er is een lift aanwezig. Ik was op dat moment wel thuis toen de bel ging. Daar is mijn pakketje ! Helaas de bel ging wel maar... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon