Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van grunn op 04 juli 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Had een bestelling gedaan met een moederfiets. Daarvoor een andere bestelling maar die had ik geannuleerd omdat ik dan dacht gaat het bestedingruimte weer omhoog en kan ik een complete moederfiets kopen. Ondertussen heb ik l hun een mail gestuurd... Lees meer
Klacht van margovh op 03 juli 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn klacht tegen wehkamp aangaande een onterechte incasso zou zijn opgelost omdat wehkamp deze klacht doorgestuurd heeft naar de afdeling betalingen. Het kan toch niet zo zijn dat hierdoor een klacht is opgelost. Ik krijg niet eens van Wehkamp een fatsoenlijk... Lees meer
Klacht van margovh op 02 juli 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn zoon heeft een betaalregeling bij Wehkamp.Vorig jaar februari kwam ik erachter dat er door Wehkamp d.m.v. een automatische incasso werd afgeschreven van mijn rekening. Telefonisch contact opgenomen met Wehkamp waar ik te horen kreeg dat ik een keer voor... Lees meer
Klacht van annemarie3 op 04 juli 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor de vakantie voor eerste keer bij wehkamp strandsetjes besteld; tuniekjes en badpakken. Na plaatsen bestelling kon ik de gewenste bezorgdag en tijdsinterval aangeven. Op de bewuste dag geregeld dat er iemand thuis was voir de ontvangst van mn pakket.... Lees meer
Klacht van inekeberg op 01 juli 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb 4 pakketten onyvangen die niet voor mij bestemd zijn Lees meer
Klacht van boos op wehkamp op 26 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Helaas is mijn klacht bij de Wehkamp nog niet opgelost. Ik zou vandaag mijn bestelling thuis ontvangen en ik heb de hele dag thuis gebleven en mijn dokter afspraak afgezegd alleen omdat ik de camera deze week nodig heb. Helaas... Lees meer
Klacht van boos op wehkamp op 24 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren 26-06-2013 een bestelling geplaatst bij Wehkamp (Canon 700D Camera). Deze bestelling heb ik vooruitbetaald via Ideal (€508.00), maar deze bestelling is vervolgens niet geplaatst. Ik werd na de betaling teruggestuurd naar mijn winkelmandje waar ik vervolgens opnieuw... Lees meer
Klacht van Mo-ar op 24 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hele gave en functionele pick Nick set gekocht. Na een week echter al de verf ie bladert. Nu na drie weken nog steeds geen reactie op mijn mail met foto S waar ze om vroegen. Zelfs en bevestiging van ontvangst.... Lees meer
Klacht van vrouwen op 23 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben een goede klant maar ben per ongeluk mijn kortingscode vergeten in te vullen. dezelfde dag kwam ik er achter en wilde mijn korting alsnog. het kon alleen bij een volgende bestelling. dit vind ik een niet klant vriendelijke beslissing Lees meer
Klacht van Marja Valstar op 19 juni 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In januari smartphone gekocht bij Wehkamp. In reparatie gebracht bij Solid Visio Daar ligt hij nu 6 weken. (zie klacht 248944). Wehkamp bood aan mijn geld terug te storten. Super service. Wehkamp bedankt. Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon