Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shirley Kor op 10 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 dagen geleden een klacht gemeld over de wehkamp, maar helaas nog steeds geen enkele reactie van de wehkamp. Lees meer
Klacht van daan099 op 10 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een e-mail ontvangen van whekamp met een gratis code voor €7,50 korting op een bestelling. nu heb ik mijn artikelen in de winkelwagen en wil gaan betalen en dan kom je op de pagina waar je de kortingscode... Lees meer
Klacht van Walaa op 11 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb Sneakers gekocht bij hun. De eerste keer maat 39 en toen had ik 40 euro voor de sneakers betaalt en 5,95 voor verzendkosten. Ze stuurden mij een brief van ja het is uitverkocht . Ok ik krijg die 40 euro... Lees meer
Klacht van Shirley Kor op 08 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde afgelopen maandag 2 september s'avonds een boxspring bestellen, in de actie voor 349,-. Was als kadootje bedoeld voor m'n dochter, ze krijgt haar eerste appartementje. Op de een of andere manier herkende wehkamp.nl mijn emailadres niet en... Lees meer
Klacht van dickgre op 08 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb vandaag een pakketje gehad van Wehkamp ik ben niet weg geweest de bezorger van selekvracht heeft het beneden afgegeven. maar het moet bij de bewoner aan de voordeur worden bezorgt want beneden kan iedereen er bij. de oude... Lees meer
Klacht van papashamo op 05 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn vriend heeft een tablet besteld en betaald per termijn, het afgesproken bedrag is € 18,-- p/m. Nu heeft hij in Juli € 50,-- over gemaakt naar Wehkamp dus zonder gegevens/vermelding dat het over de bestelling gaat. Hiervoor gebeld, we... Lees meer
Klacht van Vogeltje78 op 11 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik word al enige jaren lastig gevallen door de afdeling debiteurenbeheer. Volgens het systeem is het nummer van mijn mobiele telefoon gekoppeld aan een zekere persoon uit Rotterdam. Meermaals is mij verteld dat mijn telefoonnummer gewist zal worden maar ik... Lees meer
Klacht van samsungliefhebber op 04 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Via wehkamp.nl heb ik een Witte samsung laptop besteld met touchscreen. Na het ontvangen van de laptop bleek dat ik de versie zonder touchscreen heb gekregen. Wehkamp gebeld, blijkt dat de touchscreen versie niet geleverd meer kan worden. Krijg dan... Lees meer
Klacht van ArnoldM op 03 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij Wehkamp gekochte laptop ter reparatie aangeboden (beeldscherm defect) op 26 juni 2013. Ruim zes weken later kwam deze laptop ongerepareerd en beschadigd (!)terug. Met klantenservice gebeld en in overleg opnieuw verzonden. Status van reparatie is heel lang ongewijzigd gebleven,... Lees meer
Klacht van nabil_sadeqi op 02 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn schoonzus heeft als cadeau voor ons een baby matras besteld op 24-08 wat op 27-08 zou afgeleverd worden. Wij hebben niets vernomen op die dag en hele tijd erop gewacht. Volgende dag hebben wij zelf contact moeten opnemen en... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon