Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van niethelder op 02 september 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Am. koelkast besteld en betaald. Wodt netjes volgens afspraak op dezelfde dag (wel te laat)afgeleverd...tot volgens de bezorgers het niet door de deur past. 'pak je het uit'stel ik voor (zie voorwaarden levering Wehkamp) 'nee beginne we nie aan'Doei"of je... Lees meer
Klacht van M.elgourari op 27 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 30-4-2013 een nieuw toestel Sony Experia Z aangeschaft en op 10-07-2013 aangemeld voor reparatie (garantie) De Sony Experia Z is ontvangen in het distributiecentrum op 18-07-2013. De reparatie viel volgens Sony buiten het garantie Betaling voor reparatie à €... Lees meer
Klacht van ampieters23 op 23 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
niks besteld en toch een rekening, Lees meer
Klacht van Umut27 op 21 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 15-08-2013 een klacht gemeld bij klacht.nl inz mijn loopband die defect is. Uiteindelijk geeft Wehkamp zelf aan dat de reparatie termijn van een maand té lang duurt en dat ik het product retour mag sturen. Het toestel... Lees meer
Klacht van Dacaree op 20 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb het bovengenoemde product, boxspring, bij de wehkamp besteld. Bij de eerste bezorging merkte ik meteen dat ik een boxspring krijg met 2 losse matrassen terwijl in de omschrijving 1 matras staat ( voor mij zeker een belangrijk factor... Lees meer
Klacht van Mariekebro op 19 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 12 augustus heb ik een bestelling geplaatst via wehkamp. Op de 14e tussen 16.00 en 20.00 zou deze bezorgd worden. Ik ben hiervoor de hele namiddag en deel van de avond thuis gebleven. Niks ontvangen. Kijk ik op mijnwehkamp.nl... Lees meer
Klacht van Umut27 op 18 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al vanaf 15 juni 2013 (een maand) bezig met mijn klacht. Mijn loopband die ik in februari 2013 heb gekocht is defect. 17 juli werd door de leverancier van de loopbanden aangegeven: " Wij verwachten nieuwe motoren... Lees meer
Klacht van YoeriWitkam op 14 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp.nl heeft mij 2 weken geleden een laptopstandaard incl. koeling van het merk Trust geleverd. Nu was deze defect bij levering (DOA) en heb ik hierover alle procedures gevolgt die Wehkamp aanbiedt op hun website voor defecte artikelen - binnen de... Lees meer
Klacht van Th1js op 15 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen donderdag een kast besteld. De volgende dag kwam deze keurig binnen. Toen ik hem in elkaar ging zetten zaterdag kwam ik erachter dat er maar een paar schroefjes bij zaten. Na het weekend meteen gebeld en dan duurt... Lees meer
Klacht van holland1961 op 14 augustus 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De A-2 codering die geregistreerd stond bij BKR heeft Wehkamp wel verwijderd zoals in de brief is aangegeven maar ze hebben daarna een code 3(April 2013) geplaatst met de mededeling dat er meer dan 250 euro is afgeboekt.Wehkamp had in... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon