Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dorothevdb op 12 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 weken geleden een espressomachine besteld bij Wehkamp. Na een paar dagen kwam ik er achter dat deze uitverkocht was. Ik heb gebeld om te vragen of ik mijn geld teruggestort kon krijgen. Dit was mogelijk maar de... Lees meer
Klacht van STOLK034 op 11 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op donderdag een laptop besteld bij wehkamp. Deze zou vrijdag worden geleverd tussen 14:00 en 18:00 Op vrijdag om 15:00 kreeg ik een mail van wehkamp dat er een computerstoring bij select vracht was en dat de laptop... Lees meer
Klacht van bionce op 10 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 12 November een Beko koelvriescombinatie bezorgd gekregen via Wehkamp. Precies 2 weken later deed deze niks meer. Ik ben vervolgens 4 dagen bezig geweest contact te krijgen met de service afdeling en heb toen een afspraak kunnen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een Koelkast gekregen die Besteld is via whekamp.nl En Hadden 30 euro meer betaald om het deurtje andersom te laten plaatsen. Wij krijgen hem standaard binnen en zijn al 2 keer slecht geholpen en kijken niet naar ons rooster... Lees meer
Klacht van Meloet M. op 05 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een televisie besteld bij Wehkamp.nl als sinterklaascadeau en ik zou die gisteren binnenkrijgen dus alles was goed maar nu blijkt dat Selektvracht een sorteerfout heeft gemaakt dus ik bellen naar Wehkamp voor 0,35 cent per minuut plus... Lees meer
Klacht van GMbeens op 04 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp blijft volhouden dat ik nog een openstaand bedrag zou hebben, terwijl ik al diverse keren heb aangegeven dat dit niet zo is. Telkens krijg ik mail van callcentre medewerkers die van niks weten. Werd zelfs gebeld door een medewerkster... Lees meer
Klacht van boefjenathalie1 op 02 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
gisteren op 29-11-2013 tussen 11.00/14.00 is weer post door de binnen brievenbus gegooid. de dag eerder heb ik dat weer gemeld bij de persoon die het door de binnen brievenbus gooide. dat we een buiten brievenbus hebben en dat we... Lees meer
Klacht van anten op 02 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een game besteld en contant betaalt. Wij hebben ook geen krediet bij whekamp. En dat willen wij ook niet. Tot mijn verbazing stond bij het einde van mijn bestelling dat wij nog een krediet hadden van €2.211. Hoe... Lees meer
Klacht van FamiliaSupraOmnia op 27 november 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb nog voldoende koop ruimte, maar een bestelling doen gaat niet want dan moet ik gelijk afrekenen via ideal. Lees meer
Klacht van parry op 25 november 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 2 artikelen bestelld, maar wegens een "sorteren fout" was alleen 1 ervan afgeleverd. Na 12 dagen en verschillende emails kwam de iRobot nog niet. Dan moest ik een formulier invullen met deze gegevens, maar die deed sowieso gewoon... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon