Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-222617 op 17 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb in dec. 2013 een tablet besteld. Bij het afrekening kwam er nog € 6,05 extra bij voor de thuiskopieheffing. Uit de wet volgt dat de prijs bij een artikel inclusief alle bijkomende, niet te vermijden kosten moet zijn en dus... Lees meer
Klacht van wasbakje op 19 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een boxspring gekocht via Wehkamp. Met een jaar garantie. De eerste 2 maanden lag het bed prima. Echter na de 2e maand begon 1 van de matrassen door te zakken. Dit terwijl wij iedere week de matrassen hebben... Lees meer
Klacht van p.vlaming op 14 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 x mail ontvangen om paar duizend euro te betalen. Ik heb nooit iets besteld. 3e mail is het bedrag euro 8600,00 geworden en is het doorgestuurd naar een incassobureau. Lees meer
Klacht van Iliasssss op 14 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn tondeuse is alweer kapot.Heb het ook retour gedaan, alleen wehkamp stuurt automatisch een nieuwe, maar heb gemaild, om te zeggen dat ik geen nieuwe meer wil van dat merk, tot nu toe nog steeds geen reactie van wehkamp. Heb... Lees meer
Klacht van Door1979 op 13 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 30 dec. heb ik pampers besteld en betaald. Blijkbaar is de betaling niet goed doorgekomen en wacht ik nu nog steeds op mijn luiers (2 weken later). Ik heb een mail ontvangen een week geleden dat het in behandeling is... Lees meer
Klacht van van hamersveld-wilner op 13 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een gaskookplaatbesteld deze zou vanmorgen afgeleverd worden maar helaas niets Lees meer
Klacht van van foeken op 16 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
afgelopen dinsdag capsules besteld voor nespresso: nog steeds niet gekregen! Lees meer
Klacht van februari9 op 10 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
heb diverse keren met verschillende mensen mailcontact gehad omdat ik een betalingsachterstand zou hebben, wat niet zo was; heb voorgesteld door een leidinggevende te worden gebeld, men wil dit niet doen en lost niets op Lees meer
Klacht van Tibis op 03 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een bestelling geplaats via wehkamp is betaald maar niet bevestigd Lees meer
Klacht van user-220438 op 30 december 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon