Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mousha op 31 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 26 november 2013 de Sonos play 3 bij Wehkamp besteld omdat ik de Sonos Bridge gratis zou krijgen. De Sonos play werd geleverd maar de Bridge niet. Omdat ik ervan uitging dat dit nageleverd zou worden, heb... Lees meer
Klacht van Benjiwhite op 31 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Apparaat binnen de garantieperiode (2 jaar) defect. Proberen door te geven aan Wehkamp voor reparatie, zonder succes. Website waar je niets aan hebt. Mailen zinloos, ondanks dat ze het je beloven krijg je nooit antwoord. Bellen met klanten"service" ad 0,35/min.... Lees meer
Klacht van martinpiegaro op 29 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb iets besteld. Het is afgeschreven van mijn rekening, Mijn account zegt dat er geen bestelling is. Mailen kan niet omdat je alleen maar op bschreven onderwerpen kan mailen. En bellen durven ze 0,35 p/m te vragen. Hier krijg je... Lees meer
Klacht van vno op 01 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Juni 2013 hebben we een online bij Wehkamp.nl een laptop gekocht. Een Toshiba Satellite C55-A-IN8. Een prima laptop totdat er mankementen aan kwamen. Eind augustus 2013 hebben we de laptop retour gestuurd ter reparatie, welke we begin september 2013 weer... Lees meer
Klacht van Gbeens op 27 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wehkamp weigert haar administratie bij te houden. Kennelijk sta ik genoteerd als een wanbetaler (onterecht, alle rekeningen zijn betaald, en er zijn geen openstaande bedragen). Dit bedrijf is, sinds haar groei, beduidend slechter geworden in haar service en kwaliteit. Van... Lees meer
Klacht van salsonja op 24 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het product dat ik heb besteld is een kluis. Dit omdat ik in de buurt waar ik woon nog geen euro op tafel kan laten liggen of er wordt ingebroken. Gelukkig heeft de hele buurt me inmiddels zien lopen met... Lees meer
Klacht van Lorry op 28 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Maak je een afspraak om een product op te halen, komen ze het product gewoon niet ophalen? In het verleden ook al een keer gebeurd. Lees meer
Klacht van andreas1951 op 20 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na 1,5 jaar ging mijn elektrische fiets stuk,een elektra draad was geknapt,Wehkamp nam contact op met de leverancier om deze het euvel te laten repareren.Die belde mij op en wilde het wel maken maar dat koste eerst 275 euro om... Lees meer
Klacht van freekschoonbrood op 20 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
vandaag mijn oude bed naar het milieupark afgevoerd en gehoopt mijn nieuw geleverde bed op te kunnen bouwen, helaas aan een kant was de verpakking niet dicht en daardoor is waarschijnlijk het complete setje met schroefjes en toebehoren eruit gevallen... Lees meer
Klacht van janheinvanbree op 20 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vanmiddag zijn 2 kledingkasten geleverd waarbij: 1)De verpakking is beschadigd. 2)De pakketten niet vervoerd zijn zoals op de verpakking vermeld staat(op zijn kop geleverd). Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon