Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kima op 06 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een oplader besteld via wehkamp. De xtorm voor de iPhone 5 en 5s. Mijn iPhone 5!!! Kwam vast te zitten in de lader. Uiteindelijk gelukt om deze los te koppelen. Lader kapot en iPhone beschadigd. Klantenservice gebeld, die... Lees meer
Klacht van SasUtr op 06 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling zou op 4 feb tussen 11.00 en 15.00 uur worden thuisbezorgd. Ik ben netjes thuisgebleven, maar heb niets gezien. Vervolgens staat er dat het pakketje is afgeleverd bij de buren, maar die hebben niets ontvangen en ik heb... Lees meer
Klacht van Eric1973 op 05 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week heb ik melding gemaakt bij de Wehkamp dat mijn nieuwe wasmachine van net 30 dagen oud al stuk was. Ik kreeg een link via de mail waarin de reparatie zou kunnen aanmelden. (waarom moet ik dat zelf??. De... Lees meer
Klacht van c.ripken op 05 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De doos speelgoed was totaal niet ingepakt, geen omdoos, de verzendenvelop was gewoon stevig op de originele verpakking gekleefd met als resultaat dat bij het verwijderen ervan de doos behoorlijk beschadigde. daarbij was de doos ook nog, waarschijnlijk tijdens het... Lees meer
Klacht van sannevincenten op 05 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag ben ik vanuit het buitenland terug naar Nederland verhuisd. Ik heb ruim een maand van tevoren een bed besteld bij Wehkamp, zodat deze op tijd zou zijn en ik een bed zou hebben bij aankomst. Alles ging zoals gepland,... Lees meer
Klacht van snijsmile op 03 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben al 20 jaar trouwe klant nu heb ik afgelopen dinsdag 2 producten besteld hier moest een vooruitbetaling gedaan worden dit heb ik via ideal meteen overgeboekt! het kan altijd gebeuren dat het systeem bij zo groot bedrijf niet... Lees meer
Klacht van vno op 01 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Juni 2013 hebben we een online bij Wehkamp.nl een laptop gekocht. Een Toshiba Satellite C55-A-IN8. Een prima laptop totdat er mankementen aan kwamen. Eind augustus 2013 hebben we de laptop retour gestuurd ter reparatie, welke we begin september 2013 weer... Lees meer
Klacht van Mousha op 31 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 26 november 2013 de Sonos play 3 bij Wehkamp besteld omdat ik de Sonos Bridge gratis zou krijgen. De Sonos play werd geleverd maar de Bridge niet. Omdat ik ervan uitging dat dit nageleverd zou worden, heb... Lees meer
Klacht van Benjiwhite op 31 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Apparaat binnen de garantieperiode (2 jaar) defect. Proberen door te geven aan Wehkamp voor reparatie, zonder succes. Website waar je niets aan hebt. Mailen zinloos, ondanks dat ze het je beloven krijg je nooit antwoord. Bellen met klanten"service" ad 0,35/min.... Lees meer
Klacht van martinpiegaro op 29 januari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb iets besteld. Het is afgeschreven van mijn rekening, Mijn account zegt dat er geen bestelling is. Mailen kan niet omdat je alleen maar op bschreven onderwerpen kan mailen. En bellen durven ze 0,35 p/m te vragen. Hier krijg je... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon