Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jurgen1972 op 27 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb drie geheugen kaarten besteld op 25-06 en ze zijn niet geleverd. Volgens tracking is er bij sorteercentrum fout gegaan en terug naar wehkamp terug gestuurd op 25-06. Heb net gebeld en nu op 27-06 zijn in eens... Lees meer
Klacht van yvonne-jan-emily op 27 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb aantal keren bestelt . Spreek je een tijd af van 11 tot 3 moet je thuis aanwezig zijn komen ze pas tussen half 4 en 6 . Daar zit je dan thuis te wachten. Terwijl je nog even... Lees meer
Klacht van Leeuwenbrug op 25 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp is niet in staat een dagdeel aan te wijzen waarop geleverd wordt. Het kost u een (vrije) dag. Tel bij u bestelling de kosten van een snipperdag of als bedrijf de kosten van personeel om de order in ontvangst ... Lees meer
Klacht van @like20 op 24 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 4 rokken besteld op woensdag om 22.05uur. Donderdag kreeg ik netjes een smsje dat de rokken pas vrijdag zouden worden afgeleverd bij het DHL service point. Geen probleem. Op maandag nog geen mail ontvangen. Vervolgens gebeld naar wehkamp.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorig jaar voor het eerst via wehkamp besteld. Het ging om een bedrag van 900 euro aan kleding ( verschillende maten ) waarvan ik 300 euro heb gehouden en op tijd heb betaald. Rest was gewoon niet mooi... Lees meer
Klacht van Jesarnsyt op 13 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tussen 18.00u en 21.00u zou mijn pakket worden bezorgd. Ik heb niks ontvangen! Ik baal er goed van, heb het morgen nodig!! Mvg, Marijke Beeke Lees meer
Klacht van Bert Janssen op 12 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb spullen bij whekamp besteld en geleverd gekregen,( zeer snel ) en zou daarna factuur krijgen voor te betalen,echter deze nog steeds niet ontvangen maar krijg wel aanmaningen.mijn klacht is : ze zijn niet bereikbaar,altijd in gesprek 0,35 p/min. (... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik was niet thuis en en trof mijn bestelling pakje op de stoep aan. De rekening lag op de grond bij het pakje. Als het pakje weg was zou ik wel moeten betalen maar dan zou ik het nooit hebben ontvangen. Dit... Lees meer
Klacht van Marieke jungok op 12 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb n tent gekocht bij wehkamp. Betaald met iDeal. Zou vandaag bezorgd worden. Hele dag zitten Wachtten. Niks ontvangen. Wel betaald. En nu?? Lees meer
Klacht van M.otto op 12 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij wehkamp een belansrekening afgesloten zodat wij wat spullen konden kopen op afbetaling Op het moment van de aanvraag kregen wij een een goedkeuring en een koopruimte van een kleine 2400 te gezegt Na een bestelling van een... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon