Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sunshine01 op 10 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vt wonen laminaat gekocht bij wehkamp. De toplaag laat los en er komen kieren tussen. Wehkamp legt de klacht bij leverancier die stuurd een zgn expert van brand varia. Vocht, vocht en niet goed gelegd stond in het rapport. Er is een... Lees meer
Klacht van geennaam77 op 09 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb altijd koopruimte gehad en een keer heb ik een pakketje af laten leveren bij een dhl ophaalpunt daar werkt in de buurt welbekende racistische medewerker die wou mij mij pakketje niet meegeven maar wou ook niet zeggen waarom toen... Lees meer
Klacht van Hans Cheret op 08 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De service is ronduit slecht, ik heb 14 oktober een snelkookpan opgestuurd van 1 week oud omdat het veiligheidsventiel bleef hangen zodat de pan niet op druk kwam, deze is nog steeds niet retour en bellen naar de helpdesk helpt... Lees meer
Klacht van Lydia G. op 05 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist een bestelling gedaan via Wehkamp.nl van ruim 260 euro, tenminste, dat dacht ik. Via Ideal mijn bestelling betaald en zodoende een bedrag van ruim 260 euro van mijn rekening afgeschreven door Wehkamp. De bestelling, waar ik zeer tevreden mee... Lees meer
Klacht van W0ezel op 04 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Als ik iets koop en wil ruilen, moet ik dubbele verzending betalen. 14 euro dus. Bij andere onlinewinkels kun je kosteloos ruilen. Daarbij vond ik de klantenservice die ik belde, erg onvriendelijk en zelfs hatelijk te noemen Lees meer
Klacht van indebe op 04 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het is raar dat de koopruimte buiten jezelf wordt bepaald en je hebt daar kennelijk niets over te zeggen. Klantenservice wist mij niet te vertellen hoe dat precies in elkaar steekt toen ik verzocht mijn koopruimte te verlagen. Een hele... Lees meer
Klacht van Yuzlyam op 03 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn besteling nog niet ontvangen. Lees meer
Klacht van pechvogel62 op 02 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
gelijk vanaf dag 1 geen goedwerkende wasmachine, inmiddels 2 reparaties verder, nog niet goed, heb de machine retour aangemeld, daarna krijg ik n melding voor planning 2e reparatie, hoewel deze al heeft plaats gevonden, alles gaat langs elkaar heen, klacht... Lees meer
Klacht van Lisajanssen op 29 november 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb een bestelling gedaan bij wehkamp.nl Nu ben ik vergeten de kortingscode in te voeren. Lees meer
Klacht van J.Fox op 05 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor de zoveelste x wordt een pakket niet volgens de aangegeven bezorgtijden geleverd! Eerder al enkele malen meegemaakt dat ze zeggen dat ik niet thuis was, terwijl ik gewoon hele dag aan het wachten was. Vandaag wacht ik weer op... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon