Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.Fox op 05 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor de zoveelste x wordt een pakket niet volgens de aangegeven bezorgtijden geleverd! Eerder al enkele malen meegemaakt dat ze zeggen dat ik niet thuis was, terwijl ik gewoon hele dag aan het wachten was. Vandaag wacht ik weer op... Lees meer
Klacht van Lydia G. op 05 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist een bestelling gedaan via Wehkamp.nl van ruim 260 euro, tenminste, dat dacht ik. Via Ideal mijn bestelling betaald en zodoende een bedrag van ruim 260 euro van mijn rekening afgeschreven door Wehkamp. De bestelling, waar ik zeer tevreden mee... Lees meer
Klacht van W0ezel op 04 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Als ik iets koop en wil ruilen, moet ik dubbele verzending betalen. 14 euro dus. Bij andere onlinewinkels kun je kosteloos ruilen. Daarbij vond ik de klantenservice die ik belde, erg onvriendelijk en zelfs hatelijk te noemen Lees meer
Klacht van indebe op 04 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het is raar dat de koopruimte buiten jezelf wordt bepaald en je hebt daar kennelijk niets over te zeggen. Klantenservice wist mij niet te vertellen hoe dat precies in elkaar steekt toen ik verzocht mijn koopruimte te verlagen. Een hele... Lees meer
Klacht van m.lohberg op 03 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik koop laminaat wat heel mooie verschillende kleuren heeft en erg gestructureerd is, dan krijg ik het binnen en het lijkt nergens op en in de verste verte niet op wat ik hoopte en te zien kreeg op jullie... Lees meer
Klacht van cobyglansbeek op 03 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Wehkamp een wasmachine besteld omdat ze de service aanboden om de oude machine mee te nemen. De wasmachine is geleverd en neergezet. Afstellen van de wasmachine is niet gebeurt omdat de bezorgers geen waterpomptang mee hadden genomen.... Lees meer
Klacht van Yuzlyam op 03 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn besteling nog niet ontvangen. Lees meer
Klacht van pechvogel62 op 02 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
gelijk vanaf dag 1 geen goedwerkende wasmachine, inmiddels 2 reparaties verder, nog niet goed, heb de machine retour aangemeld, daarna krijg ik n melding voor planning 2e reparatie, hoewel deze al heeft plaats gevonden, alles gaat langs elkaar heen, klacht... Lees meer
Klacht van xmarco op 01 december 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte dhr/mevr Ik heb op 14 november november een adres wijziging doorgegeven aan Wehkamp dit hebben ze ook voor me aangepast alleen hebben ze ook me balans rekening gesloten optie om gespreid te betalen na een aantal mails geven ze zelf... Lees meer
Klacht van Lisajanssen op 29 november 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb een bestelling gedaan bij wehkamp.nl Nu ben ik vergeten de kortingscode in te voeren. Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon