Klacht: Wegenwacht lidmaatschap wijzigen

op 24 december 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Indien je een ANWB wegenwacht lidmaatschap wilt wijzigen is dat zonder probleem per direct mogelijk. Echter alleen indien dit een upgrading betreft. Als je een lidmaatschap wilt downgraden (een extra service verwijderen) dan is dit plotseling alleen mogelijk voor 1 November van het lopende jaar. In de algemene voorwaarden is niet vermeld dat een aanpassing (downgrading) voor 1 November moet gebeuren. Als je wat komt brengen kan het direct, als je wat komt halen moet je een jaartje wachten. Dit zijn geen praktijken voor een club als de ANWB. ANWB schaam je !!!

Gewenste Oplossing:

Abonnementen aanpassen altijd per direct !! Zowel upgrading als downgrading.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peetinfo