Mijn Klacht:
Afspraak gemaakt voor een bezichtiging, niemand komt opdagen.
Heb 2 uur gereisd, en 2 uur gewacht. DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF.
Gewenste Oplossing:
NVT.
Klacht: Bezichtiging.
Ralphius op 21 januari 2013 over Weena Wonen in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weena Wonen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Inderdaad hadden wij een afspraak met u gemaakt bij een woning gelegen aan de Paul Kruggerstraat in Ridderkerk. Onze medewerker stond op u te wachten 30 minuten lang op dat adres. Maar helaas u stond op de zelfde...
Een klant van Weena Wonen heeft een afspraak gemaakt voor een bezichtiging, maar niemand is komen opdagen. Na twee uur reizen en twee uur wachten, is de klant zeer ontevreden en raadt aan om geen zaken te doen met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weena Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weena Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weena Wonen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weena Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weena Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Weena Wonen
Heeft op 05 juli 2016 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Inderdaad hadden wij een afspraak met u gemaakt bij een woning gelegen aan de Paul Kruggerstraat in Ridderkerk.
Onze medewerker stond op u te wachten 30 minuten lang op dat adres.
Maar helaas u stond op de zelfde adres aan de Paul Kruggerstraat maar in Rotterdam.
Dat is blijkbaar een misverstand gewest.
Hopelijk hebben wij jullie voldoende geïnformeerd.
Groeten Nico.
Bericht van Weena Wonen
9 jaren geleden - Beste Ralph van Slooten, Wij zijn berijd om uw klacht in behandeling te nemen. U moet eerst kunnen bewijzen dat u gelijk heeft. Stuur dan een email jou bewijzen naar ons toe. Daarna gaan wij kijken of dat klopt wat u vindt of niet. Wij hebben ook op dit nummer paar keer gebeld maar helaas dit nummer is niet bereikbaar! Zijn door uw gegeven email adressen aan de Klacht.nl nog actueel? [email protected] en [email protected] Ralphius Contact via [email protected] 0612345678 Adres Aj koeiemanstraat 18 1069PJ Amsterdam Klacht gemeld door : Ralphiuss Contact via [email protected] +316 12345678 Adres Jacob Pufstraat 25 1069 Amsterdam Wij zien graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groeten Nico
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
