Klacht: Spreiden van Leugens. / Spreading Lies.

Ralphiuss op 06 september 2016 over Weena Wonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Weena Wonen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Ralph van Slooten, Wij zijn berijd om uw klacht in behandeling te nemen. U moet eerst kunnen bewijzen dat u gelijk heeft. Stuur dan een email jou bewijzen naar ons toe. Daarna gaan wij kijken of dat klopt wat...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 6 september 2016

Er wordt geklaagd over de afhandeling van een eerdere klacht bij Weena Wonen, waarbij onjuiste informatie zou zijn verstrekt over de locatie van het probleem. De indiener stelt dat de klacht over de Strijensestraat in Rotterdam ging, maar dat het bedrijf ten onrechte verwees naar de Paul Krugerstraat. De indiener raadt anderen af om zaken te doen met de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

Alles staat hier gemarkeerd als opgelost, maar dit is alles behalve waar. De klacht van 21 januari ging om de Strijensestraat, te Rotterdam. Niet om de Paul Krugerstraat als beweerd. 3 jaar later wordt er gereageerd met een leugen.

Nogmaals, laat je niet misleiden door deze antwoorden. Ik raad iedereen af om zaken te doen met dit bedrijf!

For the english speaking:

Everything marked here as solved is in fact incorrect. The complaint from 21 january 2013 was about the Strijensestraat in Rotterdam, not the Paul Krugerstraat as Weena Wonen states. After 3 years, they just simply replied with a lie.

Once again, don’t be fooled by these messages and don’t do any business with this company!

Gewenste Oplossing:

N.V.T.

N / A

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weena Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weena Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weena Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Weena Wonen

Heeft op 18 februari 2017 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ralph van Slooten,

Wij zijn berijd om uw klacht in behandeling te nemen. U moet eerst kunnen bewijzen dat u gelijk heeft.

Stuur dan een email jou bewijzen naar ons toe. Daarna gaan wij kijken of dat klopt wat u vindt of niet.

Wij hebben ook op dit nummer paar keer gebeld maar helaas dit nummer is niet bereikbaar!

Door uw gegeven email adressen aan de Klacht.nl zijn die actueel? [email protected] en [email protected]

Klacht gemeld door :

Ralphius
Contact via
[email protected]
0612345678
Adres

Aj koeiemanstraat 18
1069PJ Amsterdam

Klacht gemeld door :
Ralphiuss

Contact via
[email protected]
+316 12345678

Adres
Jacob Pufstraat 25
1069 Amsterdam

Wij zien graag uw reactie tegemoet.

Met vriendelijke groeten Nico

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM