Klacht: niks gekregen

lindabekenes op 15 november 2017 over Weblulu.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Weblulu.nl
Status Open
Datum 15 november 2017

Een klant heeft in september een broek besteld bij Weblulu.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails, heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

in september broek besteld nog niet binnen. 3x een mail gestuurd en gewoon geen reactie

Gewenste Oplossing:

als ik mijn broek heb, waar ik voor betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten