Klacht: Niet geleverde bestelling

user-193365 op 21 oktober 2017 over Weblulu.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Weblulu.nl
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Een klant heeft op 11 september 2017 een broek besteld bij Weblulu.nl voor 40 euro, maar deze nog steeds niet ontvangen. De klant merkt op dat meerdere mensen soortgelijke ervaringen hebben met niet-geleverde bestellingen en vraagt om either de levering van de broek of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand terug (11 september 2017) op de site Weblulu.nl een broek gekocht voor 40 euro en de broek nog steeds niet binnen gekregen. Ik heb gezien dat meerdere mensen hun bestelling niet binnenkrijgen van deze site. Ik heb het geld overgemaakt naar rekeningnummer: NL48DEUT0319887774. Ik zou graag of mijn kleding willen, of mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Of mijn kleding gestuurd, of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten